Senast uppdaterad: 2025-12-08
IDEELLA FÖRENINGEN KVINNOHJÄLPEN
Organisationsnummer 802538-8698
Postadress: 742 93 Östhammar
E-post: kontakt@kvinnohjalpen.se
Kvinnohjälpen värnar om varje persons integritet och trygghet. Den här policyn beskriver hur vi samlar in och behandlar personuppgifter när du kontaktar oss, söker stöd, gör en förfrågan som partner eller donerar till vår verksamhet.
Vi använder aldrig fler uppgifter än nödvändigt och lämnar aldrig ut information till tredje part utan uttryckligt samtycke.
1. När behandlar vi personuppgifter?
Vi behandlar personuppgifter när:
du fyller i kontaktformulär på vår webbplats
du söker stöd eller ber oss återkoppla
du anmäler intresse för att bli partner
du donerar via Swish eller bankgiro
du skickar e-post till oss
du registrerar dig för ett nyhetsbrev (om detta erbjuds)
Vi samlar endast in de uppgifter du själv väljer att dela med oss.💛
2. Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi kan samla in följande uppgifter:
namn (valfritt)
e-postadress
telefonnummer
meddelande/fritext som du själv skriver
transaktionsinformation för donationer (via Swish eller bank, hanteras av respektive bank)
Vi samlar inte in cookies eller IP-adresser via våra formulär.
3. Känsliga uppgifter
Kvinnohjälpen ber inte om känsliga personuppgifter. Om någon ändå råkar skriva känsliga uppgifter (t.ex. om våld, hälsa eller familjeförhållanden) i ett fritextfält tar vi bort dessa omedelbart efter att vi tagit del av dem och hanterat ärendet.
Vi lagrar aldrig känsliga uppgifter och delar dem inte med någon utan uttryckligt samtycke.
4. Syftet med behandlingen
Vi behandlar personuppgifter enbart för följande ändamål:
att kunna återkoppla till personer som söker stöd
att kunna kontakta företag och partners som hör av sig
att administrera gåvor och donationer
att hantera inkomna e-postärenden
att föra anonymiserad intern statistik över kontaktärenden
att skicka nyhetsbrev, men endast till personer som aktivt anmält sig
Vi använder aldrig uppgifter för marknadsföring utan samtycke.
5. Rättslig grund
Vår behandling baseras på:
Samtycke – när du lämnar uppgifter i formulär eller anmäler dig till nyhetsbrev
Avtal/överenskommelse – när du ber oss återkoppla eller ta ett ärende vidare
Rättslig förpliktelse – för donationer som omfattas av bokföringslagen
6. Hur länge sparar vi uppgifter?
Stödärenden: sparas endast tills återkoppling skett
Partnerförfrågningar: upp till 12 månader
Donationer: uppgifter som rör transaktioner sparas i 7 år enligt bokföringslagen
Nyhetsbrev: tills du väljer att avregistrera dig
Uppgifter som inte längre behövs raderas regelbundet av ansvarig i styrelsen.
7. Vem har tillgång till uppgifterna?
Endast ett fåtal personer inom Kvinnohjälpen har tillgång till personuppgifter:
Utvalda styrelsemedlemmar
Jurister/terapeuter som kontaktas för att hjälpa en person, men enbart om personen uttryckligen vill att ärendet tas vidare
Vi delar aldrig dina uppgifter med någon extern aktör för marknadsföring eller kommersiella syften.
8. Tredje parter vi använder
Vi använder externa tjänster för att kunna driva vår verksamhet:
Webflow – webbpublicering och hosting (formulär skickas krypterat)
Loopia – e-posthantering
Swish och bankgiro – för att ta emot donationer
Banker – för transaktionsdata enligt lag
Dessa aktörer agerar som personuppgiftsbiträden eller självständigt ansvariga enligt GDPR.
9. Säkerhet
Vi gör följande för att skydda dina uppgifter:
hela webbplatsen använder krypterad anslutning (SSL)
endast behöriga styrelsemedlemmar har åtkomst till e-posten
uppgifter raderas regelbundet när de inte längre behövs
inga känsliga cookies användsingen IP-adress eller metadata lagras i formulär
vi erbjuder en ”Lämna sidan snabbt”-funktion för ökad digital trygghet
10. Dina rättigheter
Du har alltid rätt att:få veta vilka uppgifter vi har om dig
få felaktiga uppgifter rättade
få dina uppgifter raderade
återkalla ditt samtycke
få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Kontakta oss på kontakt@kvinnohjalpen.se om du vill använda någon av dina rättigheter.
11. Kontaktuppgifter
IDEELLA FÖRENINGEN KVINNOHJÄLPEN
802538-8698742 93
Östhammar
E-post: kontakt@kvinnohjalpen.se
